地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

ご利用のナビゲーションの「品番」と、 更新で使用する「アプリケーション（ソフト）」をご確認ください。 品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。 異なるアプリケーションがインストールされている場合は、 一旦ソフトをアンインストール（削除）していただき 再度アプリケーションのインストー... 詳細表示

カーメーカー純正ETC車載器は市販カーナビと接続できますか

カーメーカー純正のETC/ETC2.0車載器と 市販カーナビは接続し、連動することはできません。 詳細表示

CY-DSR140Dは単体で使うことはできますか

当社の対応カーナビとの接続が必要です。 RX/RSシリーズ（2014年発売）より以前の ETC2.0対応カーナビとの接続は可能ですが、 光ビーコンサービスには対応しておりません。 ※接続するカーナビ機種により受けられる 　サービス内容が異なります。 　詳しくは下記URLをご参照ください。 　■カ... 詳細表示

ハンズフリーはどの通話アプリでも利用可能ですか

ハンズフリーは、通常の電話回線における通話のみに 対応しております。 通信アプリは、動作保証しておりません。 例 Rakuten Link（楽天リンク）、 LINE電話 （ライン）、 Facebook Messenger（フェイスブック・メッセンジャー）、 Viber（バイバー）、など ハ... 詳細表示

キャッチホンに対応していますか

市販「Stradaシリーズ」のカーナビは、キャッチホンに対応していません。 詳細表示

「BLUETOOTH Audio」はどのミュージックアプリでも再生可能ですか

「BLUETOOTH Audio」は、スマートフォンに標準搭載の 「ミュージック」アプリのみ対応です。 音楽再生アプリは、動作保証しておりません。 例 Amazon Music（アマゾン ミュージック） LINE MUSIC（ライン ミュージック） Spotify（スポティファイ）など 詳細表示

カーナビ連動のETC2.0車載器の音量調整はできますか

カーナビ連動のETC2.0車載器の音量は、 カーナビの案内音量と連動しています。 カーナビの案内音量を調整してください。 詳細はカーナビの「取扱説明書」または 「使い方ガイド」をご参照ください。 【取扱説明書/使い方ガイド】 https://panasonic.jp/car/customer/manu... 詳細表示

地図更新キットの販売時期はいつ頃ですか

年度更新地図 (有料) の発売は、年一回 (12月頃) を予定しています。 販売状況は、下記URLよりご確認ください。 【年度更新版 地図ソフト・データ】 　http://panasonic.jp/car/navi/products/map/ ※ナビゲーションによっては「更新地図ダウンロードデータ... 詳細表示

【ストラーダ】iPod、iPhoneに対応していますか？

対応しています。 iPodやiPhoneによって対応する機種が異なりますので、 詳細は、下記URLをご参照ください。 【iPod/iPhone接続確認対応表】 https://panasonic.jp/car/navi/ipod/ipod.html ＜当社スマートフォンアプリの提供終了 ... 詳細表示

【ストラーダ】タッチした場所とずれて反応します

タッチパネルの補正機能（キャリブレーション）はありません。 タッチした際にずれが発生する場合は下記の項目をお試しください。 1.市販の液晶保護フィルムなどを貼っている場合は、 　剥がしていただき、正常に動作するかをご確認ください。 2.液晶に汚れなどがないかご確認ください。 　【液晶のお手入... 詳細表示