■無償/有償更新の対象品番や更新手順などを確認したい方は ※必ず品番選択FAQから本FAQへお進みください。 品番選択FAQから閲覧されている方は、 下記の「1」・「2」のいずれかをご選択ください。 メールお問い合わせの方法をご案内いたします。 詳細表示
※次のステップをご覧いただくには回答下部の「こちら」か、「関連するFAQ」よりお進みください。 ナビゲーションの車載機情報を初期化した市販のSDHCメモリーカードに 書き出して、地図更新用SDを作成します。 ①ナビゲーション本体にシガーライターコードまたは別売のACアダプター を使用した... 詳細表示
地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか
地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 3.「Cドライブ... 詳細表示
美優ナビダウンロード工房で更新時に、「通信に失敗しました」と表示された場合はどうしたらいいのですか
対象エラー画面 1.インターネットの接続状況をご確認ください。 無線LANご利用の場合は、有線LANに変更してお試しください。 2.プロキシ設定をご確認ください。 ※個人利用のネットワークの場合、 下記の「プロキシ設定が必要」のチェックを外して「次へ」 (例外もあり... 詳細表示
【ゴリラ】地図更新を行う場合に、どのようなSDカードを準備すればいいですか
・部分地図更新無料の場合: 4 GB 以上のSDHCメモリーカード ・全地図更新無料、有償版の場合: 16 GB以上のSDHC メモリーカード ※SD規格に準拠したSDHCメモリーカードをご準備ください。 (SDXCメモリーカードには対応しておりません。) ゴリラの地図データ更新(W... 詳細表示
「このSDカードには地図データをダウンロードできません」と表示される
「W331」エラーは、 地図更新アプリが更新用SDカードを 認識できない場合に表示されます。 ※この対処方法はポータブルカーナビ「ゴリラ」が対象です。 ストラーダなどで同様のエラー時において、 地図SDカードを初期化すると、復旧できなくなります。 ストラーダの地図更新で 同じメッ... 詳細表示
【ストラーダ(21年モデル以降)】「地図更新アプリ2」について
下記内容をご確認ください。 WiFi 詳細表示
■お持ちの品番を、下記の一覧から選択してください。 (品番をクリックまたはタッチしてください。) 2024年 CN-F1X10C1D CN-F1D9C1D CN-CA01WD CN-CA01D CN-CE01WD CN-CE01D 2022... 詳細表示
地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか
ご利用のカーナビの「品番」と、 更新で使用する「アプリケーション(ソフト)」をご確認ください。 品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。 異なるアプリケーションがインストールされている場合は、 一旦ソフトをアンインストール(削除)していただき 再度アプリケーションのインストールをお... 詳細表示
【発送スケジュール】※お申込み順に順次発送 ■2025年モデル ・NMBN-Z75DS ・製造番号が「7」で始まる場合: NMZN-W73D NMZN-Y73D NMZN-Z73DS 地図データ :「2028年度版」1回のみ 発送時期 :2027年10月より順次送付予定 ■2024年モデル(製造... 詳細表示
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