地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 3.「Cドライブ... 詳細表示

【ゴリラ】セキュリティコード(起動パスワード)を設定したかどうか確認したい

セキュリティコードを設定しているか(または未設定)どうかは 「セキュリティ設定」画面で判断することができます。 「セキュリティ設定」画面は、車動作時のみ操作/確認できます。 ※使用する電源や吸盤スタンド装着状態によって 　車動作・家庭動作・電池動作と変わります。 　車動作にするには、下記が必... 詳細表示

【ゴリラ】エンジン（ACC)を切ってもナビの電源が切れない

本体を付属の車載用スタンドに装着していない場合は、 ナビゲーションの電源切断とエンジンOFFは連動いたしません。 本体を付属の車載用スタンドに装着した状態（車動作／車載モード）でも、 本体起動画面中（Gorilla 表示）にエンジン（ACC）を切った場合、 自動的に｢電池動作｣に切り替... 詳細表示

【ゴリラ】他モデルの吸盤スタンドは使えますか？

添付の品番別対応「吸盤スタンド一覧」をご参照ください。 詳細表示

緯度経度を表示することはできますか？

はい、緯度経度を表示することは可能です。 ※画面をタッチすることで、緯度経度の表示が可能です。 ※緯度経度を表示するには事前に設定が必要です。 　＜設定手順＞ 　　１．ナビ画面より「メニュー」をタッチ 　　２．「設定」をタッチ 　　３．「地図カスタマイズ」をタッチ 　　４．「地図基本表示」を... 詳細表示

【ゴリラ】パーキングブレーキ接続ケーブルの配線は必要ですか？

車の速度を検知して走行規制を行いますので、 パーキングブレーキ接続ケーブルの配線は不要です。 （パーキングブレーキ接続ケーブルを配線して 　走行規制を行うことも可能です。） リヤビューカメラを接続する場合は、 パーキングブレーキ接続ケーブルの配線が必要になります。 リヤビューカメラ接続可能機種... 詳細表示

【ゴリラ】地図更新を行う場合に、どのようなSDカードを準備すればいいですか

・部分地図更新無料の場合： 　　4 GB 以上のSDHCメモリーカード ・全地図更新無料、有償版の場合： 　　16 GB以上のSDHC メモリーカード ※SD規格に準拠したSDHCメモリーカードをご準備ください。 　(SDXCメモリーカードには対応しておりません。) ゴリラの地図データ更新（W... 詳細表示

【ゴリラ】BLUETOOTHに対応している機種（携帯）は何ですか？

下記のとおり、「ここいこ♪」のサービス終了に伴い BLUETOOTH機能があるゴリラシリーズにつきましても BLUETOOTH機能はご利用できません。 何卒、ご了承ください。 ＜おでかけナビサポート ここいこ♪ サービス終了のお知らせ＞ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2023年1月... 詳細表示

「このSDカードには地図データをダウンロードできません」と表示される

「W331」エラーは、 地図更新アプリが更新用SDカードを 認識できない場合に表示されます。 ※この対処方法はポータブルカーナビ「ゴリラ」が対象です。 　ストラーダなどで同様のエラー時において、 　地図SDカードを初期化すると、復旧できなくなります。 　ストラーダの地図更新で 　同じメッ... 詳細表示

【ゴリラ】リヤビューカメラの設定をしたい

＜リヤビューカメラの設定方法＞ 1.「メニュー」→「設定」→「次へ」→「システム設定」の順に 　タッチしてください。 2.システム設定画面で「映像入力設定」をタッチしてください。 　 　※写真はCN-G1300VDです。 3.「映像入力選択」の「カメラ」をタッチしてください。 　 「映像入力... 詳細表示