• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

FAQ

  • No : 4147
  • 公開日時 : 2017/07/12 09:34
  • 更新日時 : 2017/07/29 17:37
  • 印刷

BLUETOOTHが繋がらない場合はどうすればいいですか

BLUETOOTHが繋がらない場合はどうすればいいですか
カテゴリー : 

回答

ご利用の携帯電話が対応している機種かどうか、ご確認ください。
BLUETOOTH対応状況は、下記サイトでご確認いただけます。

【BLUETOOTH接続対応表】
http://panasonic.jp/car/navi/bluetooth/
 ※「file_image」タブをクリックして、ご確認ください。
 ※iPhoneシリーズは対応しておりません。
 ※本機のBLUETOOTH通信は、
  ハンズフリー機能やBLUETOOTHオーディオなどには
  対応しておりません。


下記の項目を順番にお試しください。
1.BLUETOOTHの機器登録を一旦削除し、再度登録し直してください。
 ・ナビゲーション側の携帯電話の登録削除、再登録を行ってください。
 ・携帯電話側の「Gorilla」の登録削除、再登録を行ってください。

  BLUETOOTHの設定につきまして、対象機種の一例として、
  下記URLから「CN-G1000VD」の取扱説明書について、ご確認いただけます。
  <取扱説明書 I-18~I-19「BLUETOOTHの設定をする」>
http://car.panasonic.jp/support/manual/g_navi/data/g1000vd_700d_500d_s/g1000vd_700d_500d_si.pdf

2.「ここいこ♪」アプリを入れ直してください。

3.携帯電話の電源の入れ直し、
 また、携帯電話にリセット操作などがあればお試しください。

4.常駐アプリ、起動しているアプリを停止してください。

5.他に接続可能な携帯電話をお持ちでしたら、
 動作に違いがあるかどうかをご確認ください。

6.上記をご確認いただきましても改善がない場合は
 誠にお手数ではございますが、お客様ご相談センターへお問い合わせください。
<カーナビ・カーAV お問い合わせ>
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/car/call.html\

アンケート:ご意見をお聞かせください

お問い合わせ