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FAQ

  • No : 4159
  • 公開日時 : 2017/07/12 09:46
  • 更新日時 : 2019/10/05 19:32
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【ゴリラ】走行中に電源が落ちたり、再起動したりするようになりました。どうすればいいですか?

走行中に電源が落ちたり、再起動したりするようになりました。どうすればいいですか?
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回答

下記項目について、ご確認ください。

1.エンジンをかけた(ACC ON)時に、充電ランプが点灯するかご確認ください。
file_image
※写真はCN-G1000VDです。

 1)シガーライターコードのナビゲーション側、シガーライターソケット側、
  双方の接続を外し再度接続し直してください。

 2)シガーライターソケットの端子の位置を確認し、
  電源プラグを通電する角度に調整してください。
  一部車種では電源プラグの差し込む角度により、
  接触不具合や通電をしなくなる場合があります。
 
 3)ナビ本体と吸盤スタンドの取付が緩んでないか、
  ナビ本体を吸盤スタンドから外し再度取り付け直してください。

 4)車両から供給される電圧および電流に不足がないかをご確認ください。
  ※他にも車載用機器をご利用の場合、
   ナビゲーションのみ起動での動作をご確認ください。
  ※シガーライター部分に二股などをご使用の場合は、
   二股のユニットを抜きシガーライター電源コードのみ接続してください。

 5)パーキングブレーキ接続ケーブルをご使用の場合、
  パーキング接続ケーブルは正しくしっかり接続されているか、ご確認ください。
 
■製品の取付けについて
 当社製ではない部品の使用も、接触不良や動作不良の原因になるため、
 ご使用はおやめください。
 付属の吸盤スタンド、シガーライターコード以外は動作保証できかねますため、
 専用品のご利用をお願いいたします。

2.可能であれば、他のお車で同様の現象を生じるかご確認をお願いいたします。

3.上記をご確認いただきましても改善がない場合は
  誠にお手数ではございますが、お客様ご相談センターへお問い合わせください。
<カーナビ・カーAV お問い合わせ>
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/car/call.html
<カーナビ・カーAV 修理のご相談>

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