• FAQ > ストラーダ > SD > CN-RE07WD > 美優ナビダウンロード工房がダウンロードできない、インストールできない
  • No : 4582
  • 公開日時 : 2018/03/05 00:00
  • 更新日時 : 2023/02/28 08:21
  • 印刷

美優ナビダウンロード工房がダウンロードできない、インストールできない

・地図更新アプリ(美優ナビダウンロード工房)がダウンロードできない、
 インストールできない
・「setup_MU7.exe」をクリックしても反応がない
・「セットアップウィザード」画面(インストール画面)が起動しない
カテゴリー : 

回答

1.美優ナビダウンロード工房は、
 64ビット版と32ビット版をご用意しております。
 アプリケーションがダウンロード・インストールできない場合は、
 異なるビット数に対応したアプリケーションでお試しされている
 可能性がございます。
 
 お使いのWindows PC(ビット)にあわせて、
 再度アプリケーションのダウンロード・インストールをお試しください。
 ※OSは、Windows®10 / Windows® 11 に対応しております。

 実際の作業手順につきましては、「こちら」をご参照ください。
 (「setup_MU7.exe」のダウンロードが一旦終了している場合は
 ダウンロード済みの「setup_MU7.exe」をパソコンから削除し
 ダウンロード・インストールをお試しください。)
 
2.ファイルのダウンロードには、ブラウザ「Microsoft Edge」を
 ご使用ください。
 「Microsoft Edge」以外のブラウザをご利用の場合は、
 ブラウザを変更してダウンロード・インストールをお試しください。
 
ご参考までに
美優ナビ地図データ無料更新(地図更新)の流れにつきましては
こちら」をご参照ください
 
3.上記をご確認いただきましても改善がない場合は
  誠にお手数ではございますが、お客様ご相談センターへ
 お問い合わせください。
 <カーナビ・カーAV お問い合わせ>
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/car/call.html