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「このSDカードには地図データをダウンロードできません」と表示される
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No : 4639
公開日時 : 2018/03/28 00:00
更新日時 : 2023/07/21 16:28
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「このSDカードには地図データをダウンロードできません」と表示される
【ゴリラ】
地図更新アプリで更新時に、
「このSDカードには地図データをダウンロードできません」と表示された場合はどうしたらいいのですか
「このSDカードには地図データをダウンロードできません。メッセージコード:W331」
と表示された場合はどうしたらいいのですか
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回答
「W331」エラーは、
地図更新アプリが更新用SDカードを
認識できない場合に表示されます。
※この対処方法はポータブルカーナビ
「ゴリラ」が対象
です。
ストラーダなどで同様のエラー時において、
地図SDカードを初期化すると、
復旧できなくなります。
美優ナビの地図更新で
同じメッセージ(メッセージコード:W331)が表示される場合は
「
こちら
」をご参照ください。
下記の手順にて、
今一度、ダウンロード作業をお試しください。
1.SDカードを初期化し、ナビゲーション本体(ゴリラ)で
「地図更新用SDの作成」を行ってください。
・全地図更新の場合は、
16 GB以上のSDHC メモリーカードをご準備ください。
・ナビゲーション本体でSDHCメモリーカードを
初期化する品番は、PCではなく、
ナビゲーション本体での初期化作業を実施してください。
・市販のSDHCカードをPCで初期化方法が分からない場合は、
「
こちら
」をご参照ください。
・「地図更新用SDの作成」の手順につきましては
「
こちら
」をご参照ください。
2.地図更新用アプリの再インストールをお試しください。
一旦地図更新用アプリをアンインストール(削除)していただき、
再度アプリケーションのインストールをお試しください。
ご参考までに
ゴリラの地図データ更新(Web地図更新)の流れにつきましては
「
こちら
」をご参照ください。
ゴリラの地図更新時のほかのメッセージコードにつきましては
下記URLより、株式会社ゼンリン様サイトの「メッセージコード一覧」で
原因と対処方法をご確認ください。
http://store.zenrin.co.jp/ext/carnavi_update/message.html
3.上記をご確認いただきましても改善がない場合は
誠にお手数ではございますが、
お客様ご相談センターへお問い合わせください。
<カーナビ・カーAV お問い合わせ>
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/car/call.html