地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

ご利用のナビゲーションの「品番」と、 更新で使用する「アプリケーション（ソフト）」をご確認ください。 品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。 異なるアプリケーションがインストールされている場合は、 一旦ソフトをアンインストール（削除）していただき 再度アプリケーションのインストー... 詳細表示

【ストラーダ】有償地図SDHCカードには部分地図更新（無料更新）はついていますか

有償販売している地図SDHCカードには、 部分地図更新はついていません。 ■対応品番及び更新版データ内容について 　最新年度更新版地図データ更新キットに関しましては、 　下記URLの「品番から対応製品を探す」から 　ご使用のカーナビゲーションを選択しご確認ください。 　http://panason... 詳細表示

「BLUETOOTH Audio」はどのミュージックアプリでも再生可能ですか

「BLUETOOTH Audio」は、スマートフォンに標準搭載の 「ミュージック」アプリのみ対応です。 音楽再生アプリは、動作保証しておりません。 例 Amazon Music（アマゾン ミュージック） LINE MUSIC（ライン ミュージック） Spotify（スポティファイ）など 詳細表示

ETC2.0/ETC車載器と連動することはできますか

パナソニック製ETC2.0/ETC車載器のみ 連動接続が可能です。 パナソニック製ETC車載器は連動しませんので 単体利用となります。 ＜ETC2.0/ETC車載器＞ http://panasonic.jp/car/its/products/ ＜カーナビ連動対応表＞ http://panas... 詳細表示

【ストラーダ】SDカードをフォーマット(初期化)したい

パソコンにてSDカードをフォーマット（初期化）する際には、 下記URLよりフォーマットソフトウェア 「SDメモリカードフォーマッター」をご利用ください。 【SDメモリカードフォーマッター】 https://www.sdcard.org/ja/downloads-2/formatter-2/ ※ナ... 詳細表示

対応しているBLUETOOTH携帯電話機、スマートフォンを教えてください

携帯電話機、スマートフォンによって対応する機能が 異なりますので、詳細は下記URLをご参照ください。 【BLUETOOTH接続対応表一覧表】 http://panasonic.jp/car/navi/bluetooth/ ＜当社スマートフォンアプリの提供終了 　および一部機能終了のお知らせ(... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビ、Rシリーズの音楽ファイルサンプル

再生可能なサンプル音楽を添付していますので、 SDカードに保存してご確認してください。 再生可能なビデオコーディック、プロファイルへの変換は 市販、フリーソフト等の音楽変換ソフトをご使用ください。 弊社で音楽変換ソフトの準備はございません。 【ゴリラ】で再生可能な音楽ファイル(MP3)の規格は、... 詳細表示

地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows10/Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 ... 詳細表示

ハンズフリーはどの通話アプリでも利用可能ですか

ハンズフリーは、通常の電話回線における通話のみに 対応しております。 通信アプリは、動作保証しておりません。 例 Rakuten Link（楽天リンク）、 LINE電話 （ライン）、 Facebook Messenger（フェイスブック・メッセンジャー）、 Viber（バイバー）、など ハ... 詳細表示

【ストラーダ(14～20年モデル)】セキュリティコードを解除できません

セキュリティコードをお忘れの場合（解除できない場合）は、 カーナビの操作では解除ができないため、 カーナビ本体をお預かりしての有償修理対応となります。 1.セキュリティコードを設定されているかご不明の場合は、 　下記の手順でご確認ください。 　①MENU 　②情報・設定 　③システム設定 　④... 詳細表示