地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

ご利用のナビゲーションの「品番」と、 更新で使用する「アプリケーション（ソフト）」をご確認ください。 品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。 異なるアプリケーションがインストールされている場合は、 一旦ソフトをアンインストール（削除）していただき 再度アプリケーションのインス... 詳細表示

地図SDはナビゲーションに挿入されていますか

下記より、ご利用ナビゲーションのシリーズを選択してください。 品番「CN-」の後に記載されているアルファベットが シリーズ名です。 詳細表示

CY-DSR140Dは単体で使うことはできますか

当社の対応カーナビとの接続が必要です。 RX/RSシリーズ（2014年発売）より以前の ETC2.0対応カーナビとの接続は可能ですが、 光ビーコンサービスには対応しておりません。 ※接続するカーナビ機種により受けられる 　サービス内容が異なります。 　詳しくは下記URLをご参照ください。 　■カ... 詳細表示

地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows10/Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 ... 詳細表示

ワイドFMに対応していますか？

【対象機種】 CN-F1X10C1D　CN-F1D9C1D CN-CA01WD/D　CN-CE01WD/D CN-F1X10BGD　CN-F1X10GD　CN-F1D9GD CN-HE02WD/D　CN-HA02WD/D CN-F1X10BHD　CN-F1X10HD　CN-F1D9HD CN-HE01... 詳細表示

【ストラーダ】有償地図SDHCカードには部分地図更新（無料更新）はついていますか

有償販売している地図SDHCカードには、 部分地図更新はついていません。 ■対応品番及び更新版データ内容について 　最新年度更新版地図データ更新キットに関しましては、 　下記URLの「品番から対応製品を探す」から 　ご使用のカーナビゲーションを選択しご確認ください。 　http://panason... 詳細表示

【ストラーダ(2021年モデル以前)】登録地点の移行はできますか

ストラーダ(2021年モデル以前)は、 「登録地情報引継ぎ機能(登録地点の書き出し/書き替え機能)」が ありません。 そのため、登録地点の移行はできません。 (地点データを外部媒体に保存できません。) 詳細表示

（32ビット用・64ビット用）地図更新アプリ(美優ナビダウンロード工房)をインストールしたい

32ビット用・64ビット用の 地図更新アプリ(美優ナビダウンロード工房))は 下記URLより ダウンロードしてください。 ※必ず下記の「利用規約」をお読みいただき、 　ご同意のうえダウンロードしてください。 【お使いのパソコンにおけるダウンロードの際のご注意】 ・ファイルのダウ... 詳細表示

美優ナビダウンロード工房で「地図データが正常にダウンロードされませんでした」と表示された場合はどうしたらいいのですか

1.インターネットの接続をご確認の上、 　｢再試行」ボタンをクリックして再度ダウンロードしてください。 　 再度、W412が表示される場合、少し時間を空けてから、 　 再度ダウンロードしてください。 2.地図更新アプリ「美優ナビダウンロード工房」を一度削除いただき、 　 再度ダウンロードし直... 詳細表示

【ストラーダ(2020年モデル以前)】駐車場マーク(VICS情報)を消すことはできますか

VICS情報で表示される「駐車場」のマーク「P」は 消すことができます。 ＜マークの色による駐車場の状況＞ 　 ※下記の白地に青文字のPはランドマークの表示です。 　 ランドマークの設定を変更する場合は、「こちら」をご参照ください。 操作は以下のとおりです。 1.「LA... 詳細表示