FAQ：3984のステップ1

＜BLUETOOTH Audioで音楽を聴く方法【ステップ1】＞ 接続対応表 機器登録 接続 再生 ご利用のスマートフォンや携帯電話によって BLUETOOTH Audioは、対応可否があります。 必ず、下記「BLUETOOTH接続対応一覧表」を ... 詳細表示

【ストラーダ(20年モデル以前)】ローカルアップデート方法を教えてください

■対象機種の確認 　※カテゴリー（対象機種）が表示されていない場合は 　　「⊕カテゴリー」をクリックしてご確認ください。 上記「⊕カテゴリー」で表示がないカーナビの場合 　・カーショップ等の市販カーナビの操作方法は「こちら」 上記「⊕カテゴリー」で表示対象カーナビの場合 ローカルアップデートと... 詳細表示

地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 3.「Cドライブ... 詳細表示

ハンズフリーはどの通話アプリでも利用可能ですか

ハンズフリーは、通常の電話回線における通話のみに 対応しております。 通信アプリは、動作保証しておりません。 例 Rakuten Link（楽天リンク）、 LINE電話 （ライン）、 Facebook Messenger（フェイスブック・メッセンジャー）、 Viber（バイバー）、など ハ... 詳細表示

カーナビとETC2.0/ETC車載器を連動することはできますか

パナソニック製「ETC2.0/ETC車載器」と「カーナビ」は、 連動モデルに限り連動接続が可能です。 連動接続の組み合わせは、「カーナビ連動対応表」をご確認ください。 ＜カーナビ連動対応表＞ http://panasonic.jp/car/its/products/ETC/connect.html#DSR... 詳細表示

CY-DSR140Dは単体で使うことはできますか

当社の対応カーナビとの接続が必要です。 RX/RSシリーズ（2014年発売）より以前の ETC2.0対応カーナビとの接続は可能ですが、 光ビーコンサービスには対応しておりません。 ※接続するカーナビ機種により受けられる 　サービス内容が異なります。 　詳しくは下記URLをご参照ください。 　■カ... 詳細表示

地図更新(有償版)の流れについて

■更新方法 メディア（SDカード）版・ダウンロード版のいずれかを お選びいただけます。 下記サイトにて製品情報を紹介しております。 【年度更新版 地図ソフト・データ】 https://panasonic.jp/car/navi/products/map/ ＜メディア（SDカード）版＞ カーナ... 詳細表示

美優ナビダウンロード工房で「SDカードにナビゲーションの情報がありません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

＜メッセージ内容＞ SDカードにナビゲーションの情報が ありません。 SDカードをナビゲーションに挿入し、 地図更新用SDを作成してください。 メッセージコード：W311 --------------------------------------- 下記内容をご確認ください。 詳細表示

【ストラーダ(14～20年モデル)】セキュリティコードを解除できません

セキュリティコードをお忘れの場合（解除できない場合）は、 カーナビの操作では解除ができないため、 カーナビ本体をお預かりしての有償修理対応となります。 1.セキュリティコードを設定されているかご不明の場合は、 　下記の手順でご確認ください。 　①MENU 　②情報・設定 　③システム設定 　④... 詳細表示

地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

ご利用のナビゲーションの「品番」と、 更新で使用する「アプリケーション（ソフト）」をご確認ください。 品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。 異なるアプリケーションがインストールされている場合は、 一旦ソフトをアンインストール（削除）していただき 再度アプリケーションのインストー... 詳細表示