地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 3.「Cドライブ... 詳細表示

【ストラーダ】古い地図SDカードは使用できますか

新しい地図SDHCメモリーカードをナビで読み込むと、 今までご使用されていた地図SDHCメモリーカードは ご使用できません。 通常のSDHCメモリーカードとしてはご使用いただけます。 ※フォーマットしてからのご使用をお勧めします。 ■対応品番及び更新版データ内容について 　年度更新版地図データ更新... 詳細表示

テレビ受信機能を使えないようにできますか

Stradaカーナビに、テレビ受信機能をなくす設定（テレビ視聴制限）は ありません。 テレビアンテナを外してのご利用は動作保証外です。 詳細表示

【ストラーダ(20年モデル以前)】カスタムアップデート方法を教えてください

■対象機種の確認 　※カテゴリー（対象機種）が表示されていない場合は 　　「⊕カテゴリー」をクリックしてご確認ください。 上記「⊕カテゴリー」で表示がないカーナビの場合 　・カーショップ等の市販カーナビの操作方法は「こちら」 上記「⊕カテゴリー」で表示対象カーナビの場合 カスタムアップ... 詳細表示

「信号情報活用運転支援システム（TSPS）」とは何ですか？

一般道路上にある高度化光ビーコンからの情報を用いて、 信号交差点での減速や発信など、円滑に通行するための 運転を支援するシステムです。 ※このサービスを受信するためには、 　オプションの信号情報活用運転支援システム対応 　ETC2.0車載機（CY-ET2505VD・CY-ET2500VD）が必要です... 詳細表示

映像・音声入力コード(AV IN)にフロントカメラ(サイドカメラ)をRCA接続できますか？

「映像・音声入力コード(AV IN 端子)」は、 ビデオカメラ(市販品)などを接続するための 配線です。 別途、汎用の変換コードを使用し RCA接続が可能ですが、 フロントカメラ(サイドカメラ)専用の端子ではないため、 フロントカメラ(サイドカメラ)を接続してのご利用は 動作保証外となります。 ... 詳細表示

【市販】製品の付属品を購入できますか

市販カーナビの付属品は、補修部品として対応しています。 ※純正品の場合は 下記の必要事項を記載し本FAQ下段の「お問い合わせ」から、 メールにてお問い合わせください。 ※「お問い合わせ」をクリックすると、画面が遷移します。 個人情報の取扱いについてご確認ください。 「同意して次へ」へお進みいただき... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビ、Rシリーズの音楽ファイルサンプル

再生可能なサンプル音楽を添付していますので、 SDカードに保存してご確認してください。 再生可能なビデオコーディック、プロファイルへの変換は 市販、フリーソフト等の音楽変換ソフトをご使用ください。 弊社で音楽変換ソフトの準備はございません。 【ゴリラ】で再生可能な音楽ファイル(MP3)の規格は、... 詳細表示

ハンズフリーはどの通話アプリでも利用可能ですか

ハンズフリーは、通常の電話回線における通話のみに 対応しております。 通信アプリは、動作保証しておりません。 例 Rakuten Link（楽天リンク）、 LINE電話 （ライン）、 Facebook Messenger（フェイスブック・メッセンジャー）、 Viber（バイバー）、など ハ... 詳細表示

【ストラーダ(2020年モデル以前)】「携帯電話切換」とは何ですか？

ハンズフリー通話、携帯電話での通話を切り換えることができます。 ※運転中の携帯電話使用(保持）は、道路交通法違反となります。 ※CDやTVなどのオーディオ視聴時にハンズフリー通話を行い 　「携帯電話切換」を押すと、通話は携帯電話になります。 　その間カーナビからはCDやTVなどのオーディオ音声が流... 詳細表示