FAQ：5215のステップ1

※CN-Fシリーズの場合はをクリックください。 1)CN-RX、CN-RS、CN-RE、CN-RAシリーズの場合 1.「TILT」ボタンを押し、「OPEN」を選ぶ。 　ディスプレイが開きます。 2.パネルを左にスライドさせ、取り外す。 ※パネルをディスプレイの間に落とさないよ... 詳細表示

CY-DSR140Dは単体で使うことはできますか

当社の対応カーナビとの接続が必要です。 RX/RSシリーズ（2014年発売）より以前の ETC2.0対応カーナビとの接続は可能ですが、 光ビーコンサービスには対応しておりません。 ※接続するカーナビ機種により受けられる 　サービス内容が異なります。 　詳しくは下記URLをご参照ください。 　■カ... 詳細表示

地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

ご利用のカーナビの「品番」と、 更新で使用する「アプリケーション（ソフト）」をご確認ください。 品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。 異なるアプリケーションがインストールされている場合は、 一旦ソフトをアンインストール（削除）していただき 再度アプリケーションのインストールをお... 詳細表示

【ストラーダ(2021年モデル以前)】登録地点の移行はできますか

ストラーダ(2021年モデル以前)は、 「登録地情報引継ぎ機能(登録地点の書き出し/書き替え機能)」が ありません。 そのため、登録地点の移行はできません。 (地点データを外部媒体に保存できません。) 詳細表示

美優ナビダウンロード工房で更新時に、「パソコンのハードディスク容量が不足しています」と表示された場合はどうしたらいいのですか

画面に表示されている【ハードディスクの必要量】分の 空き容量が足りません。 下記のいずれかを実施してください。 1.地図SDを保存先にしている場合は、 　パソコンのハードディスク（ドライブ）を選択してください。 　（直接地図SDにデータを書き込むのではなく、 　　パソコン内にデータを保存し... 詳細表示

【ストラーダ】みちびきに対応していますか

みちびきに対応している品番は、下記のとおりです。 ＜対応機種＞ －－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－－ ■2025年モデル CN-F1X10C1DA　CN-F1D9C1DA CN-CA01WDA　CN-CA01DA　CN-CE01WDA　CN-CE01DA ■2024年モデル C... 詳細表示

美優ナビダウンロード工房がダウンロードできない、インストールできない

1.美優ナビダウンロード工房は、 　64ビット版と32ビット版をご用意しております。 　アプリケーションがダウンロード・インストールできない場合は、 　異なるビット数に対応したアプリケーションでお試しされている 　可能性がございます。 　お使いのWindows PC(ビット)にあわせて、 　再度ア... 詳細表示

カーナビのHDMIは「HDCP」に対応していますか

対象品番（⊕カテゴリー）のカーナビは対応しています。 ※稀にHDCPのバージョンによっては視聴できない場合もございます。 オプションケーブルはHDCPに対応している以下の 専用ケーブルをご利用ください。 ＜HDMI接続用中継ケーブル（別売）＞ ・CA-LND200D（2m） 詳細表示

【ストラーダ(2020年モデル以前)】自宅登録の方法を知りたい

■目的地メニュー(ツートップメニュー)から登録する方法 1.「MENU」を押してください。 2.「自宅」をタッチしてください。 　 　※下記の「目的地」メニューからも操作可能です。 　 3.「はい」をタッチしてください。 4.自宅の場所を検索してください。 　※検索のしかたは、「行... 詳細表示

「信号情報活用運転支援システム（TSPS）」とは何ですか？

一般道路上にある高度化光ビーコンからの情報を用いて、 信号交差点での減速や発信など、円滑に通行するための 運転を支援するシステムです。 ※このサービスを受信するためには、 　オプションの信号情報活用運転支援システム対応 　ETC2.0車載機（CY-ET2505VD・CY-ET2500VD）が必要です... 詳細表示