「ダウンロード工房」を再インストール
 (アンインストール/インストール) し直してください。

再インストールが完了しましたら、改めて更新をお試しください。

1.アンインストール(削除)方法
2.インストール方法
※パソコンのOSによって、手順が異なる場合があります。

1.アンインストール(削除)方法
1)「コントロールパネル」を起動してください。

　■Windows(R) 10 の場合
　　画面右下の  マーク(スタートボタン)を右クリックし、
　　「コントロールパネル」をクリックしてください。

　

 

　■Windows(R) 8.1/Windows(R) 8 の場合
　　デスクトップ画面で、マウスカーソルを画面右上
　　(または右下)にあわせて、メニューを表示させ、
　　「設定」→「コントロールパネル」の順にクリックしてください。

2)「プログラムのアンインストール」または「プログラムと機能」を
 　クリックしてください。
　 ※文言は表示方法の設定によって異なります。

3)「ダウンロード工房」をクリックして、
　 「アンインストール」をクリックしてください。

　

 

4)確認のメッセージが表示されましたら、
　「はい」をクリックしてください。

　

 

 

2.インストール方法
1)下記URLにアクセスして、ファイルをダウンロードください。
　　https://panasonic.jp/car/guide/dl/dl_download.html

　　・「「ダウンロード工房」アプリダウンロード」画面が
　　　表示されますので、「アプリケーションダウンロード」→
　　　「保存」をクリックしてください。
　　・保存先を確認して、「保存」をクリックしてください。
　　・ダウンロードが完了したら、「閉じる」をクリックしてください。

2)ダウンロードしたファイルをダブルクリックしてください。

　

 

　　・下記のようなメッセージが表示された場合は

　　

　　「はい」をクリックして、「.NET Framework 3.5」以降を
　　インストールしてください。
　　※詳しくは、「.NET Framework」のダウンロードページを
　　　ご覧ください。

3)「ライセンス条項」をお読みのうえ、同意する場合は
 　「同意する」にチェックを入れ、「次へ」をクリックしてください。
　 ※ライセンス条項に同意しないと、インストールできません。

　

4)「インストール フォルダの選択」画面が表示されますので、
　 保存先のフォルダを確認して、「次へ」をクリックしてください。
　 ※別のフォルダに保存する場合は、「参照」をクリックして、
　 　保存するフォルダを選んでください。

5)「インストールの確認」画面が表示されますので、
　 「次へ」をクリックしてください。

6)「インストールが完了しました」画面が表示されましたら、
 　「閉じる」をクリックしてください。
 　※インストールが完了します。

 

上記をご確認いただきましても改善がない場合は
誠にお手数ではございますが、
お客様ご相談センターへお問い合わせください。
＜カーナビ・カーAV お問い合わせ＞
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/car/call.html