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  • No : 4109
  • 公開日時 : 2017/07/03 17:10
  • 更新日時 : 2023/07/14 17:31
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ストラーダでハンズフリー時に、こちらの声が伝わってない

【ストラーダ】ハンズフリー接続時に、
相手の声は聞こえるが、こちらの声が伝わってない
 

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回答

下記の項目をお試しください。
 
■携帯電話側のBLUETOOTH送信音量を
 上げてください。
 
■ハンズフリー接続時(会話中の状態)に携帯電話側のマイクが
 消音(ミュート)になってないか確認してください。
 
 
■ハンズフリー接続時(会話中の状態)に携帯電話側の音量を
 上げてください。
 
※機種・OSのバージョンによっても操作は異なりますので、
 ご利用の機器メーカーへご確認お願いいたします
 
■ナビゲーションの通話音量を上げてください。
 ※ハンズフリー接続時(会話中の状態)に音量を上げることで
  改善する事例も報告されています。
 
■相手側電話機で拾う音量が大きいと、
 こちらの声がキャンセルされる場合があるので、
 マイクに向かって大きな声で発話してください。
■BLUETOOTH登録を一旦削除いただき、再度登録し直してください。
■他に接続可能な携帯電話をお持ちであれば、
 動作に違いがあるかをご確認ください。
■ご利用ナビゲーション向けのプログラム配信がございましたら、
 バージョンアップいただき、最新の状態でご確認ください。
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※ナビゲーションによっては、マイクが外付けの場合がございます。
 マイクが設置されてるかご確認ください。
 
 
ハンズフリー動作確認状況は、下記サイトで公開しております。
念のため、ご利用ナビゲーションの項目について
ご確認をお願いいたします。

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ハンズフリーは携帯電話/スマートフォン標準搭載の通話機能を指します。
LINEやSkype、Viberなどの通話アプリについては、
動作確認および、動作保証はしておりません。

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