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地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と

表示された場合はどうしたらいいのですか

「お客様のナビゲーションが登録されていません。メッセージコード：W312」

または「メッセージコード：W325」、「メッセージコード：W371」

と表示された場合はどうしたらいいのですか

「⊕カテゴリー」をクリックすると本FAQの対象品番がご確認いただけます。

カテゴリー :

ご利用のナビゲーションの「品番」と、
更新で使用する「アプリケーション（ソフト）」をご確認ください。

品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。
異なるアプリケーションがインストールされている場合は、
一旦ソフトをアンインストール（削除）していただき
再度アプリケーションのインストールをお試しください。

■「ダウンロード工房」を使うナビゲーション
　更新手順については「こちら」をご覧ください。
　※「ダウンロード工房」のアイコンは下記となります。

2010年モデル
CN-MW250D,CN-MW150D

2011年モデル
CN-S300D,CN-S300WD

2012年モデル
CN-LS710D,CN-LS810D
CN-S310D,CN-S310WD
CN-Z500D,CN-MW240D

2013年モデル
CN-R300D,CN-R300WD
CN-R500D,CN-R500WD

2015年モデル
CN-R330D,CN-R330WD
CN-AS300D,CN-AS300WD

■「美優ナビダウンロード工房」を使うナビゲーションの
　更新手順については「こちら」をご覧ください。
　※「美優ナビダウンロード工房（地図更新アプリ）」のアイコンは下記となります。

2014年モデル
CN-RX01D,CN-RX01WD
CN-RS01D,CN-RS01WD

2015年モデル
CN-RX02D,CN-RX02WD
CN-RS02D,CN-RS02WD

2016年モデル
CN-F1D
CN-RX03D,CN-RX03WD
CN-RE03D,CN-RE03WD

CN-RA03D,CN-RA03WD

2017年モデル
CN-F1XD,CN-F1SD
CN-RX04D,CN-RX04WD
CN-RE04D,CN-RE04WD
CN-RA04D,CN-RA04WD

2018年モデル
CN-F1XVD,CN-F1DVD
CN-RX05D,CN-RX05WD
CN-RE05D,CN-RE05WD
CN-RA05D,CN-RA05WD

2019年モデル

CN-F1X10BD,CN-F1X10D

■「地図更新アプリ」を使うナビゲーション（ゴリラ）
　更新手順については「こちら」をご覧ください。
　※「地図更新アプリ（ポータブルナビ）」のアイコンは下記となります。

2013年モデル
CN-GP530D,CN-SP530L
CN-GP730D,CN-SP730L
CN-GP735VD,CN-SP735VL
CN-GP737VD

2014年モデル
CN-GP540D,CN-GP740D
CN-GP745VD,CN-GP747VD

2015年モデル
CN-GL705D,CN-GP550D
CN-GP750D,CN-GP755VD
CN-GP757VD

2016年モデル
CN-GL706D,CN-G500D
CN-G700D,CN-G1000VD

2017年モデル
CN-G510D,CN-G710D,
CN-G1100VD

2018年モデル
CN-G520D,CN-G720D,
CN-G1200VD

2019年モデル
CN-G1300VD

ご参考までに、純正品番をご利用の場合は下記のアイコンが表示されます。
スズキ・スバル・マツダの純正ナビゲーション

日産の純正ナビゲーション

上記をご確認いただきましても改善がない場合は
誠にお手数ではございますが、お客様ご相談センターへお問い合わせください。
＜カーナビ・カーAV お問い合わせ＞
http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/car/call.html