【ゴリラ】リセットの方法を教えてください。

ナビゲーション本体に「リセットボタン」はありません。 主電源スイッチの「切/入」を行うことによって、 リセットと同じ働きを行うことができます。 本体の電源は2種類ございます。 ・電源ボタン：ナビゲーション上部 ・主電源スイッチ：本体背面 本体背面にある主電源の「切/入」を行ってください。 ... 詳細表示

ゴリラ の登録地点の移行はできますか？

下記「対象機種」間は登録地点の移行が可能です。 ・本機に登録している全ての登録地点情報を、 　SD メモリーカードに書き出し（バックアップ）することができます。 　書き出したバックアップファイル（拡張子“bkd”）は、 　SDメモリーカードから本機に書き替え（リストア）することもできます。 ・本... 詳細表示

FAQ:3817のステップ3

※次のステップをご覧いただくには回答下部の「こちら」か、「関連するFAQ」よりお進みください。 ※すでに地図更新アプリをインストールしている場合は、 　 (STEP4)へお進みください。 1.地図更新アプリをダウンロードする前にご確認ください。 　 コントロールパネルの電源オプションで... 詳細表示

地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

ご利用のナビゲーションの「品番」と、 更新で使用する「アプリケーション（ソフト）」をご確認ください。 品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。 異なるアプリケーションがインストールされている場合は、 一旦ソフトをアンインストール（削除）していただき 再度アプリケーションのインストー... 詳細表示

地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows10/Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 ... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビの動画サンプル

再生可能な動画のビデオコーディックはMP4、 対応プロファイルはSimple Profile Level 3までです。 動画ファイルの拡張子が“.MP4”になっていても、 プロファイルがH264等になっている場合は再生できません。 再生可能なサンプル動画を添付していますので、 SDカードに保存し... 詳細表示

【ゴリラ】タッチした場所とずれて反応します。

タッチパネルの補正機能（キャリブレーション）はありませんが、 タッチした際にずれが発生する場合は下記の項目をお試しください。 1.ナビゲーション背面の「主電源」スイッチの入れなおしを 　お試しください。 （「主電源」スイッチがない機種の場合、 　「電源」ボタンの入れなおしをお試しください。） ... 詳細表示

【ゴリラ】地図更新を行う場合に、どのようなSDカードを準備すればいいですか

・部分地図更新無料の場合： 　　4 GB 以上のSDHCメモリーカード ・全地図更新無料、有償版の場合： 　　16 GB以上のSDHC メモリーカード ※SD規格に準拠したSDHCメモリーカードをご準備ください。 　(SDXCメモリーカードには対応しておりません。) ゴリラの地図データ更新（W... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビ、Rシリーズの音楽ファイルサンプル

再生可能なサンプル音楽を添付していますので、 SDカードに保存してご確認してください。 再生可能なビデオコーディック、プロファイルへの変換は 市販、フリーソフト等の音楽変換ソフトをご使用ください。 弊社で音楽変換ソフトの準備はございません。 【ゴリラ】で再生可能な音楽ファイル(MP3)の規格は、... 詳細表示

【ゴリラ】再生可能な動画ファイル(MP4)の規格を教えてください

＜動画ファイル（MP4、SD動画）の再生について＞ ●極端にサイズが大きい／小さいファイル、 　極端に再生時間が長い／短いファイルは、 　正常に再生できなかったり、再生までに時間がかかることがあります。 ●再生可能なファイルサイズの上限は1 GBです。 ●音声／映像以外の情報（画像など）が収録されて... 詳細表示