地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

ご利用のナビゲーションの「品番」と、 更新で使用する「アプリケーション（ソフト）」をご確認ください。 品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。 異なるアプリケーションがインストールされている場合は、 一旦ソフトをアンインストール（削除）していただき 再度アプリケーションのインス... 詳細表示

【ゴリラ】「地図更新用SDの作成」がタッチできない

1.AVモードが「オフ（OFF）」になっているかご確認ください。 ■対象機種の一例として、G1100VDの場合 　AV 選択画面または各AV モードの再生画面で 　「AVオフ」をタッチしてください。 　 2.シガーライターコードまたはACアダプターを接続してください。 　接続されている場合... 詳細表示

【ゴリラ】自宅登録の方法を知りたい

1.「メニュー」→「情報」→「地点編集」の順に 　タッチしてください。 2.「自宅編集(登録されていません)」をタッチしてください。 　 3.登録方法を選び、ご自宅の地図を表示してください。 　 4.「自宅にする」をタッチしてください。 　 ... 詳細表示

【ゴリラ】一般道路と高速道路の認識が間違っているときに、正しい道路に切り換えることができますか

一般道路と有料道路が隣接している場合、 （例えば、自車が高速道路を走行中なのに 　自車マークは一般道路を走行中と表示されている場合など） 自車位置を一般道路または有料道路に切り換えることができます。 ※複数の道路が隣接・交差しているときなど、 　必ずご希望の道路に切り換わるとは限りません。 ... 詳細表示

【ゴリラ】時刻がずれた場合はどうすればいいですか？

時刻(時計)表示は、GPS情報をもとに表示しております。 手動での変更には対応しておりません。 GPS情報を受信すると、自動的に現在時刻が修正されます。 建物の中など、GPSが受信しにくい状況の場合は 受信状態の良い場所でしばらくお待ちいただき、 時刻が修正されるかをお試しください。 ... 詳細表示

【ゴリラ】みちびきに対応している品番(機種)は何ですか？

みちびきに対応している品番は、下記のとおりです。 ※2012年モデル以前のゴリラにつきましては、 　みちびきに対応しておりません。 ※みちびき初号機は2022年3月23日に運用停止されたため 　初号機対応の2013年モデル～2020年モデルは 　みちびきの受信はできません。 <対応品番>... 詳細表示

ゴリラ の登録地点の移行はできますか？

下記「対象機種」間は登録地点の移行が可能です。 ・本機に登録している全ての登録地点情報を、 　SD メモリーカードに書き出し（バックアップ）することができます。 　書き出したバックアップファイル（拡張子“bkd”）は、 　SDメモリーカードから本機に書き替え（リストア）することもできます。 ・本... 詳細表示

【ゴリラ】再生可能な音楽ファイル(MP3)の規格を教えてください

＜音楽ファイル（MP3/WMA）の再生について＞ ●再生時の音質は、使用したエンコーダソフトや 　ビットレートなどの設定によって異なります。 　詳しくは、エンコーダソフトなどの説明書を 　ご覧ください。 ●SDメモリーカードリーダー／ライターの相性や 　エンコーダソフトの種類・バージョンによって、... 詳細表示

地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows10/Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 ... 詳細表示

PCで作成した地点情報を取り込めますか

弊社カーナビゲーションは、PC(パソコン)で作成した 地点情報を取り込むことはできません。 ※変換用ソフト(変換用アプリ)は用意しておりません。 詳細表示