起動時に表示される「警告画面」を非表示にできますか

※写真は「CN-G1400VD」です。 「警告画面（安全上のご注意）」を 非表示にすることはできません。 また、他の画像に変更することもできません。 ナビゲーション起動時に表示される「警告画面」の 注意事項を確認して、「確認」または「OK」を タッチしてご利用ください。 ※ 約10 秒間... 詳細表示

PCで作成した地点情報を取り込めますか

弊社カーナビゲーションは、PC(パソコン)で作成した 地点情報を取り込むことはできません。 ※変換用ソフト(変換用アプリ)は用意しておりません。 詳細表示

マップコード検索とは何ですか？

ナビゲーションでかんたんに目的地を設定できるようにするため 株式会社デンソーが開発したものです。 日本全国のあらゆる場所を最大12桁の数字（「＊」を除く）で 表したものです。 ドライブガイドの本などに掲載され始めており、 住所や電話番号で特定できないような 観光地なども ピンポイントで検索... 詳細表示

「このSDカードには地図データをダウンロードできません」と表示される

「W331」エラーは、 地図更新アプリが更新用SDカードを 認識できない場合に表示されます。 ※この対処方法はポータブルカーナビ「ゴリラ」が対象です。 　ストラーダなどで同様のエラー時において、 　地図SDカードを初期化すると、復旧できなくなります。 　ストラーダの地図更新で 　同じメッ... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビ、Rシリーズの音楽ファイルサンプル

再生可能なサンプル音楽を添付していますので、 SDカードに保存してご確認してください。 再生可能なビデオコーディック、プロファイルへの変換は 市販、フリーソフト等の音楽変換ソフトをご使用ください。 弊社で音楽変換ソフトの準備はございません。 【ゴリラ】で再生可能な音楽ファイル(MP3)の規格は、... 詳細表示

【ゴリラ】道路マップ無料更新の対象機種と有効期限を知りたい

＜対象機種＞ ・CN-G1500VD 　(2023年モデル/2023年度版地図収録) 　無料更新の有効期限：2026年7月31日 ・CN-G1500VD 　(2022年モデル/2022年度版地図収録) 　無料更新の有効期限：2025年7月31日 ※CN-G1500VDは「... 詳細表示

FAQ:3817のステップ5-1

※次のステップをご覧いただくには回答下部の「こちら」か、「関連するFAQ」よりお進みください。 ※下記より、更新したい地図データを　クリックしていただきますと、 　それぞれの操作方法をご確認いただけます 　（スマートフォンでは画面遷移しない場合があります。 　　その場合は、画面を下へスクロール... 詳細表示

FAQ:3817のステップ6

※次のステップをご覧いただくには回答下部の「こちら」か、「関連するFAQ」よりお進みください。 パソコンからダウンロードした地図データを使用して、 ナビゲーションの地図を更新します。 ①ナビゲーション本体に付属または別売のACアダプターまたは 　 シガーライターコードを使用した状態... 詳細表示

地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows10/Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 ... 詳細表示

FAQ:3817のステップ3

※次のステップをご覧いただくには回答下部の「こちら」か、「関連するFAQ」よりお進みください。 ※すでに地図更新アプリをインストールしている場合は、 　 (STEP4)へお進みください。 1.地図更新アプリをダウンロードする前にご確認ください。 　 コントロールパネルの電源オプションで... 詳細表示