走行中にヘッドホンから音声が流れません。走行中にイヤホンから音声が聞こえません。

「車動作」で「走行中」の場合 ヘッドホン端子からの音声出力は制限され、 音声は流れません。 ■動作の種類について 　弊社ポータブルカーナビゲーションは 　使用する電源や吸盤スタンドの装着状態によって 　車動作・家庭動作・電池動作と変わります。 　 　＊印・・・車動作中に吸盤スタ... 詳細表示

【ゴリラ】みちびきに対応している品番(機種)は何ですか？

みちびきに対応している品番は、下記のとおりです。 ※2012年モデル以前のゴリラにつきましては、 　みちびきに対応しておりません。 ※みちびき初号機は2022年3月23日に運用停止されたため 　初号機対応の2013年モデル～2020年モデルは 　みちびきの受信はできません。 <対応品番>... 詳細表示

速度を上げた時に自動的に案内音声を大きくすることはできますか？

「速度連動案内」の設定を行うことにより、約80 km/h以上の速度になると、 設定値から1目盛分大きな音量で音声案内を出すことができます。 ＜操作手順＞ 1.ナビ画面より「メニュー」→「設定」→「案内音量」の順にタッチしてください。 　ルート案内の音量設定画面が表示されます。 2.速度連... 詳細表示

電池は内蔵していますか？

リチウムイオン電池を内蔵しています。 内蔵電池（内臓バッテリー）の交換は、お客様ご自身では交換できません。 サービスご相談窓口でお預かりして有償による交換になります。 ※故障の原因となりますので、廃棄時以外は絶対に本機は分解しないでください。 　 詳細表示

【ゴリラ】「登録地点情報を選んで書き出す／追加する」方法を知りたい

登録している登録地点情報を、フォルダごとに SDメモリーカードに書き出し（エクスポート）することができます。 書き出したエクスポートファイル（拡張子「exd」）は、 SDメモリーカードから追加（インポート）することもできます。 ※電池動作で操作を行う場合は、必ず内蔵電池を満充電にし、 　内蔵... 詳細表示

【ゴリラ】取り付け(取付)に必要なスペースはどのくらいですか

ナビゲーション本体の設置に必要な「取り付けスペース」は、 下記のとおりです。 吸盤スタンドの底面部のサイズ(ツバ部含まず)：直径約75mm 取付用シートのサイズ：直径約90mm 【取り付ける前に】 吸盤スタンドおよび取付用シートの貼り付け場所は ダッシュボー... 詳細表示

地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows10/Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 ... 詳細表示

スイテルート案内はどのような仕組みですか？

VICS WIDE（VICS受信）からの渋滞情報・道路規制情報をもとに、 より目的地に早く到着できるルートを探索し案内します。 ポータブルナビゲーションでは当社が初搭載です。 　 ■交通状況の変化に合わせて、最適ルートを自動で案内 　 新しい渋滞・規制情報をキャッチすると、より快適なルー... 詳細表示

突然、知らない場所のシミュレーションが始まります。設定を変更できますか？

家庭動作時のみ使用できるデモ用のシミュレーションは、 一定時間操作しなければ、デモを開始する/しないの設定変更が可能です。 ＜事前準備＞ 家庭動作で設定いただく必要があります。 　車動作中に吸盤スタンド、VICS アンテナ(※)を取り外しても 　家庭動作に変わりません。 　... 詳細表示

【ゴリラ】駐車場マーク(ランドマーク)を消すことはできますか

ランドマーク設定で表示される「駐車場」のマーク「P」は 消すことができます。 ※下図の「白文字のP」は、VICS表示です。 VICS表示の設定を変更する場合は、「こちら」をご参照ください。 操作は以下のとおりです。 1.「メニュー」→「設定」→「ランド... 詳細表示