【ゴリラ】エンジン（ACC)を切ってもナビの電源が切れない

本体を付属の車載用スタンドに装着していない場合は、 ナビゲーションの電源切断とエンジンOFFは連動いたしません。 本体を付属の車載用スタンドに装着した状態（車動作／車載モード）でも、 本体起動画面中（Gorilla 表示）にエンジン（ACC）を切った場合、 自動的に｢電池動作｣に切り替... 詳細表示

ゴリラを24V車で使えますか？

別売りアクセサリーをお求めいただき、ご利用可能です。 シガーライターコード（12/24V車対応） 　品番：CA-P24VD6D　 　希望小売価格：7,700円(税込) 7,000円(税抜) ※以下品番の付属シガーライターコードは12V/24V車対応です。 　CN-G1500VD,CN-G750D... 詳細表示

地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 3.「Cドライブ... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビ、Rシリーズの音楽ファイルサンプル

再生可能なサンプル音楽を添付していますので、 SDカードに保存してご確認してください。 再生可能なビデオコーディック、プロファイルへの変換は 市販、フリーソフト等の音楽変換ソフトをご使用ください。 弊社で音楽変換ソフトの準備はございません。 【ゴリラ】で再生可能な音楽ファイル(MP3)の規格は、... 詳細表示

【市販】製品の付属品を購入できますか

市販カーナビの付属品は、補修部品として対応しています。 ※純正品の場合は 下記の必要事項を記載し本FAQ下段の「お問い合わせ」から、 メールにてお問い合わせください。 ※「お問い合わせ」をクリックすると、画面が遷移します。 個人情報の取扱いについてご確認ください。 「同意して次へ」へお進みいただき... 詳細表示

【ゴリラ】リアビューカメラ（バックカメラ/バックモニター）接続不可モデル

■リヤビューカメラが接続できる品番は、こちらをご確認ください。 ■リアビューカメラ（バックカメラ/バックモニター）接続不可モデル 【2021～2023年モデル】 　CN-G750D 【2020年モデル】 　CN-G740D、CN-G540D 【2019年モデル】 　CN-G730... 詳細表示

地図更新アプリで更新時に、「お客様のナビゲーションが登録されていません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

ご利用のカーナビの「品番」と、 更新で使用する「アプリケーション（ソフト）」をご確認ください。 品番によって、更新で使用するアプリケーションが異なります。 異なるアプリケーションがインストールされている場合は、 一旦ソフトをアンインストール（削除）していただき 再度アプリケーションのインストールをお... 詳細表示

【ゴリラ】走行軌跡を記録したい

1.「メニュー」→「情報」→「走行軌跡」の順にタッチしてください。 2.【軌跡の記録】「スタート」をタッチしてください。 　・走行軌跡の記録を開始します。 3.【軌跡を表示】「する」をタッチしてください。 　・地図上に走行軌跡を表示します。 ※「する」をタッチすることができない(グレーア... 詳細表示

【ゴリラ】地図更新を行う場合に、どのようなSDカードを準備すればいいですか

・部分地図更新無料の場合： 　　4 GB 以上のSDHCメモリーカード ・全地図更新無料、有償版の場合： 　　16 GB以上のSDHC メモリーカード ※SD規格に準拠したSDHCメモリーカードをご準備ください。 　(SDXCメモリーカードには対応しておりません。) ゴリラの地図データ更新（W... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビの動画サンプル

再生可能な動画のビデオコーディックはMP4、 対応プロファイルはSimple Profile Level 3までです。 動画ファイルの拡張子が“.MP4”になっていても、 プロファイルがH264等になっている場合は再生できません。 再生可能なサンプル動画を添付していますので、 SDカードに保存し... 詳細表示