【ゴリラ】セキュリティコード(起動パスワード)が解除できません。

セキュリティコードは、設定されたコードを入力する以外に 解除方法はございません。 セキュリティコードをお忘れの場合(解除できない場合)は、 ナビゲーション本体での操作にて解除はできないため、 ナビゲーション本体をお預かりしての有償修理対応となります。 ご購入店様または、サービス窓口へご相談をお願... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビの動画サンプル

再生可能な動画のビデオコーディックはMP4、 対応プロファイルはSimple Profile Level 3までです。 動画ファイルの拡張子が“.MP4”になっていても、 プロファイルがH264等になっている場合は再生できません。 再生可能なサンプル動画を添付していますので、 SDカードに保存し... 詳細表示

【ゴリラ】再生可能な動画ファイル(MP4)の規格を教えてください

＜動画ファイル（MP4、SD動画）の再生について＞ ●極端にサイズが大きい／小さいファイル、 　極端に再生時間が長い／短いファイルは、 　正常に再生できなかったり、再生までに時間がかかることがあります。 ●再生可能なファイルサイズの上限は1 GBです。 ●音声／映像以外の情報（画像など）が収録されて... 詳細表示

【ゴリラ】BLUETOOTHに対応している機種（携帯）は何ですか？

下記のとおり、「ここいこ♪」のサービス終了に伴い BLUETOOTH機能があるゴリラシリーズにつきましても BLUETOOTH機能はご利用できません。 何卒、ご了承ください。 ＜おでかけナビサポート ここいこ♪ サービス終了のお知らせ＞ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2023年1月... 詳細表示

マップコード検索とは何ですか？

ナビゲーションでかんたんに目的地を設定できるようにするため 株式会社デンソーが開発したものです。 日本全国のあらゆる場所を最大12桁の数字（「＊」を除く）で 表したものです。 ドライブガイドの本などに掲載され始めており、 住所や電話番号で特定できないような 観光地なども ピ... 詳細表示

【ゴリラ】自車位置が正しく表示されない

1.GPS受信状態をご確認ください。 　地図画面の方位マークの背景色または「GPS情報」画面にて、 　ご確認いただけます。 1)地図画面の方位マークの背景色 　背景色が「緑色」になっているかご確認ください。 　 　※写真は「CN-G1300VD」です。 　GPSを受信すると、現在時刻が表示さ... 詳細表示

【ゴリラ】走行中に電源が落ちたり、再起動したりするようになりました。どうすればいいですか？

下記項目について、ご確認ください。 1.エンジンをかけた(ACC ON)時に、 　充電ランプが点灯するかご確認ください。 ※写真はCN-G1000VDです。 　1)シガーライターコードのナビゲーション側、 　　シガーライターソケット側、 　　双方の接続を外し再度接続し直してください。 ... 詳細表示

PCで作成した地点情報を取り込めますか

弊社カーナビゲーションは、PC(パソコン)で作成した 地点情報を取り込むことはできません。 ※変換用ソフト(変換用アプリ)は用意しておりません。 詳細表示

ゴリラの地図データ更新（Web地図更新）の流れについて

■対象機種の確認 　※カテゴリー（対象機種）が表示されていない場合は 　　「⊕カテゴリー」をクリックしてご確認ください。 　※上記カテゴリーで表示されない場合は、地図データ更新 　　（バージョンアップ）は終了となります。 ■更新される内容について Web 地図更新には、 ①「有償版」 ... 詳細表示

【ゴリラ】地図を新しくすることはできますか

Gorillaの地図更新キットは、 「年度更新版」として 年一回の発売(7月～8月頃)を予定しております。 有償年度更新版で更新する方法と、 道路マップ無料更新で更新する方法があります。 1.有償年度更新版を購入して更新する 販売時期・対象機種・更新手段などの詳細は、 (「Gorilla ... 詳細表示