【ゴリラ】BLUETOOTHに対応している機種（携帯）は何ですか？

下記のとおり、「ここいこ♪」のサービス終了に伴い BLUETOOTH機能があるゴリラシリーズにつきましても BLUETOOTH機能はご利用できません。 何卒、ご了承ください。 ＜おでかけナビサポート ここいこ♪ サービス終了のお知らせ＞ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（2023年1月... 詳細表示

【ゴリラ】地図更新を行う場合に、どのようなSDカードを準備すればいいですか

・部分地図更新無料の場合： 　　4 GB 以上のSDHCメモリーカード ・全地図更新無料、有償版の場合： 　　16 GB以上のSDHC メモリーカード ※SD規格に準拠したSDHCメモリーカードをご準備ください。 　(SDXCメモリーカードには対応しておりません。) ゴリラの地図データ更新（W... 詳細表示

「このSDカードには地図データをダウンロードできません」と表示される

「W331」エラーは、 地図更新アプリが更新用SDカードを 認識できない場合に表示されます。 ※この対処方法はポータブルカーナビ「ゴリラ」が対象です。 　ストラーダなどで同様のエラー時において、 　地図SDカードを初期化すると、復旧できなくなります。 　ストラーダの地図更新で 　同じメッ... 詳細表示

【ゴリラ】セキュリティコード(起動パスワード)を設定したかどうか確認したい

セキュリティコードを設定しているか(または未設定)どうかは 「セキュリティ設定」画面で判断することができます。 「セキュリティ設定」画面は、車動作時のみ操作/確認できます。 ※使用する電源や吸盤スタンド装着状態によって 　車動作・家庭動作・電池動作と変わります。 　車動作にするには、下記が必... 詳細表示

充電ランプの「消灯・橙・緑」の意味を教えてください。

充電ランプの位置については、 ご利用のナビゲーションの取扱説明書をご参照ください。 下記は「CN-G1200VD」を例としております。 充電ランプの位置は、画面右上の赤枠の場所となります。 ※CN-GP540DやCN-GL706Dなどの一部のモデルは 　画面右上の充電ランプのみとなります。 ... 詳細表示

【ゴリラ】リヤビューカメラ（バックカメラ/バックモニター）接続不可モデル

■リヤビューカメラが接続できる品番は、こちらをご確認ください。 ■リヤビューカメラ（バックカメラ/バックモニター）接続不可モデル 【2021～2023年モデル】 　CN-G750D 【2020年モデル】 　CN-G740D、CN-G540D 【2019年モデル】 　CN-G730D、... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビ、Rシリーズの音楽ファイルサンプル

再生可能なサンプル音楽を添付していますので、 SDカードに保存してご確認してください。 再生可能なビデオコーディック、プロファイルへの変換は 市販、フリーソフト等の音楽変換ソフトをご使用ください。 弊社で音楽変換ソフトの準備はございません。 【ゴリラ】で再生可能な音楽ファイル(MP3)の規格は、... 詳細表示

地図更新アプリインストール時に、「初期ファイルの作成エラー」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリインストール時に、 「初期ファイルの作成エラー」が表示される場合は、 Cドライブから「ZENRIN」フォルダを削除し、 再度インストールをお試しください。 ■Windows11の場合 1.「エクスプローラー」を開きます。 2.「PC」を選択します。 3.「Cドライブ... 詳細表示

【ゴリラ】リセットの方法を教えてください。

ナビゲーション本体に「リセットボタン」はありません。 主電源スイッチの「切/入」を行うことによって、 リセットと同じ働きを行うことができます。 本体の電源は2種類ございます。 ・電源ボタン：ナビゲーション上部 ・主電源スイッチ：本体背面 本体背面にある主電源の「切/入」を行ってください。 ... 詳細表示

緯度経度を表示することはできますか？

はい、緯度経度を表示することは可能です。 ※画面をタッチすることで、緯度経度の表示が可能です。 ※緯度経度を表示するには事前に設定が必要です。 　＜設定手順＞ 　　１．ナビ画面より「メニュー」をタッチ 　　２．「設定」をタッチ 　　３．「地図カスタマイズ」をタッチ 　　４．「地図基本表示」を... 詳細表示