「このSDカードには地図データをダウンロードできません」と表示される

「W331」エラーは、 地図更新アプリが更新用SDカードを 認識できない場合に表示されます。 ※この対処方法はポータブルカーナビ「ゴリラ」が対象です。 　ストラーダなどで同様のエラー時において、 　地図SDカードを初期化すると、復旧できなくなります。 　ストラーダの地図更新で 　同じメッ... 詳細表示

【ゴリラ】大型車用のルートを探索する事ができますか

大型車専用ルートの探索をする事はできません。 探索するルートによっては、大型車が通れない道を 案内する事もございます。 ルート探索条件にある「車種選択」は 高速道路・有料道路の料金計算に利用されます。 特大車などの車種（車幅など）を考慮した ルート探索機能機能ではありません。 ※写真は「... 詳細表示

【ゴリラ】セキュリティコード(起動パスワード)が解除できません。

セキュリティコードは、設定されたコードを入力する以外に 解除方法はございません。 セキュリティコードをお忘れの場合(解除できない場合)は、 ナビゲーション本体での操作にて解除はできないため、 ナビゲーション本体をお預かりしての有償修理対応となります。 ご購入店様または、サービス窓口へご相談をお願... 詳細表示

充電ランプの「消灯・橙・緑」の意味を教えてください。

充電ランプの位置については、 ご利用のナビゲーションの取扱説明書をご参照ください。 下記は「CN-G1200VD」を例としております。 充電ランプの位置は、画面右上の赤枠の場所となります。 ※CN-GP540DやCN-GL706Dなどの一部のモデルは 　画面右上の充電ランプのみとなります。 ... 詳細表示

走行したルートを保存したい（GPSログで残したい）

GPSログなら長時間にわたり、走ったルートを記録できます。 ※連続20日間 1.「メニュー」ボタンをタッチし、「情報」をタッチします。 2.「GPSログ」をタッチします。 3.「設定」をタッチします。 4.「記録間隔」「保存形式」の設定ができます。 　 変更後、「戻... 詳細表示

ゴリラ、Fシリーズ、美優ナビ、Rシリーズの音楽ファイルサンプル

再生可能なサンプル音楽を添付していますので、 SDカードに保存してご確認してください。 再生可能なビデオコーディック、プロファイルへの変換は 市販、フリーソフト等の音楽変換ソフトをご使用ください。 弊社で音楽変換ソフトの準備はございません。 【ゴリラ】で再生可能な音楽ファイル(MP3)の規格は、... 詳細表示

【ゴリラ】地図更新アプリで更新時に、「SDカードにナビゲーションの情報がありません」と表示された場合はどうしたらいいのですか

地図更新アプリのご利用には、地図更新用SDが必要です。 SDカードをナビゲーションに挿入し、地図更新用SDを作成してください。 「こちら」をご参照ください。 （前回地図更新にご使用になったSDカードで地図更新をする場合は、 再度地図更新用SDの作成を行う必要があります。） 地図更新用SDを作成後... 詳細表示

【ゴリラ】他モデルの吸盤スタンドは使えますか？

添付の品番別対応「吸盤スタンド一覧」をご参照ください。 詳細表示

【ゴリラ】走行中 TV、動画は映りますか？

安全のため、走行中はワンセグ・動画を見ることはできません。 必ず安全な場所に停車してご使用ください。 停車しても映像が映らない場合、 走行/停車判定の設定をご確認ください。 ＜操作方法＞ [メニュー]→[情報]→[車両センサー]→「走行/停車」　 「停車」判定になっている事を確認してください。... 詳細表示

【ゴリラ】SDカードをフォーマット(初期化)したい

パソコンなどでFAT16またはFAT32でフォーマットを行ってください。 上記以外の方法でフォーマットすると正しく使用できなかったり、 本機で認識できない場合があります。 初期化により消失したデータは元に戻せません。 十分確認したうえで行ってください。 パソコンでのSDカードのフォーマットは、下... 詳細表示