「W331」エラーは、

地図更新アプリが更新用SDカードを
認識できない場合に表示されます。

※この対処方法はポータブルカーナビ「ゴリラ」が対象です。
　ストラーダなどで同様のエラー時において、
　地図SDカードを初期化すると、復旧できなくなります。
　美優ナビの地図更新で
　同じメッセージ(メッセージコード：W331)が表示される場合は
　「こちら」をご参照ください。


下記の手順にて、

今一度、ダウンロード作業をお試しください。

1.SDカードを初期化し、ナビゲーション本体(ゴリラ)で
　「地図更新用SDの作成」を行ってください。

 

　・全地図更新の場合は、
　 16 GB以上のSDHC メモリーカードをご準備ください。

　・ナビゲーション本体でSDHCメモリーカードを
　 初期化する品番は、PCではなく、
　 ナビゲーション本体での初期化作業を実施してください。

　・市販のSDHCカードをPCで初期化方法が分からない場合は、
　 「こちら」をご参照ください。

 

　・「地図更新用SDの作成」の手順につきましては
　 「こちら」をご参照ください。

 

2.地図更新用アプリの再インストールをお試しください。
　一旦地図更新用アプリをアンインストール（削除）していただき、
　再度アプリケーションのインストールをお試しください。

　ご参考までに
　ゴリラの地図データ更新（Web地図更新）の流れにつきましては
　「こちら」をご参照ください。

　ゴリラの地図更新時のほかのメッセージコードにつきましては
　下記URLより、株式会社ゼンリン様サイトの「メッセージコード一覧」で
　原因と対処方法をご確認ください。
　http://store.zenrin.co.jp/ext/carnavi_update/message.html

3.上記をご確認いただきましても改善がない場合は
　誠にお手数ではございますが、
　お客様ご相談センターへお問い合わせください。
　＜カーナビ・カーAV お問い合わせ＞
　http://www.panasonic.com/jp/support/consumer/car/call.html